【喜訊】:熱烈祝賀迪美張總再次購買麥斯特數臺電腦燒邊機
成交只是起點,服務沒有終點
迪美公司的張總是我們多年的合作伙伴,于2015年5月份與我司購買過一臺電腦燒邊機(電腦商標機:史陶比爾龍頭配意達R880織機)。貴司地處義烏,靠近義烏輔料批發市場,有著得天獨厚的地理優勢。很多來自市場的訂單都要求出版快,交貨迅速,價格低廉。在競爭激烈的輔料市場,時間就是金錢,效率就是成交率。早先的電腦鉤邊機已逐漸被電腦燒邊機取代,順應市場發展需求,張總今年又向我司訂購了兩臺電腦燒邊機,要求用意達R9000織機配DX2688雙龍頭提花機。R9000織機是意達在近半年剛推向市場的新品,產品與歐洲市場接軌,同樣的設計,只是不一樣的產地,穩定的電路系統讓用戶使用得更加放心,高緯密的商標織出來質量更佳,機臺轉速也更快,各方面性能都優于R880織機。
6月20日早上歷經三個小時的拆裝,6名師傅小心翼翼地把提花織機拆卸下來獨立包裝,通絲和織機壁板一體裝車,下午三點由平板專車運往浙江。6月21日晚上抵達目的地,6月22日早上卸車。歷經兩天的時間,經過師傅精心負責的安裝調試,終于把機臺順利穩當地運轉起來了。雖然客戶不是*次購買我們的電腦商標機,但我們還是按正常的售后流程,機臺調試好后,仍然一絲不茍地教客戶如何正確操作使用機臺,定期保養機臺以延長機臺使用壽命。高速運轉的設備,都需要工作人員定期維護保養??吹轿宜編煾等绱藢I細致的售后服務,張總認為去年購買的電腦商標機正好可借此機會讓我們專業的師傅做一次全面的維護保養。成交只是起點,服務沒有終點。對于我們的客戶,自始至終,我們的售后服務都是如此認真負責。
按客戶的要求,我司的陳工嚴格按照設備維修保養四原則,對設備進行了詳細的保養。
(1) 清潔 保持織機內外整潔,龍頭、劍頭、通絲、鋼筘、齒輪箱、油孔等處無油污,確保各部位不漏油、不漏氣,設備周圍的切屑、雜物、臟物要清掃干凈;
(2) 整齊 工具、附件、工件(產品) 要放置整齊,管道、線路要有條理;
(3) 潤滑良好 每一個月需定時加齒輪油,每半年需更換齒輪油,做到不斷油,無干摩現象,油壓正常,油標明亮,油路暢通,油質符合要求。
(4) 安全 遵守安全操作規程,不超負荷使用設備,設備的安全防護裝置齊全可靠,及時消除不安全因素。
設備的維護保養內容一般包括日常維護、定期維護、定期檢查和精度檢查,對于每一個細節都不能馬虎,要想設備壽命長,維護保養不可偷工減料。
看到我司工作人員如此敬業和一絲不茍的做事態度,讓張總心里非常舒坦和放心。機臺保養完畢后,他特意來電致謝,夸我們不僅設備做得專業,售后工作也做得非常負責細致。用我們麥斯特的設備,無后顧之憂。并表示今年下半年將再買兩臺織機,屆時將繼續購買我的設備??腿说恼J可就是對我們工作的*好嘉獎。在紡織織嘜行業的漫漫長路,但我們將不斷創新,勇于超越,力求做得更好更完美!