針對一些問題服裝商品,浙江金華市工商局、消保委擬定了《金華市服裝類商品“三包”及消費者爭議處理規定》,將于今年3月正式公布實施。
根據數據統計,節日期間,高檔服裝、鞋類等商品的消費糾紛比較集中。金華市工商局消保分局副局長陳智慧表示,近年來,有關服裝鞋類消費糾紛的投訴量位列第三,尤其是春節期間,占比更高。部分高價服裝和鞋類在購買后穿了較短的時間就出現質量問題,與消費者的期望值相差甚遠。
不過在金華市區一些大型商場,今年類似的投訴并不多,有的商場在品牌進駐的第一關就進行了嚴格的篩選,這也大大減少了出問題商品的概率。而針對一些問題商品,金華市工商局、消保委擬定了《金華市服裝類商品“三包”及消費者爭議處理規定》,將于今年3月正式公布實施。目前這一規定處于公示與征求意見階段,這是國內首個服裝“三包”規定。隨著這一規定的出臺,服裝類消費糾紛的調處將徹底告別無法可依、無章可循的歷史。
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