美國百貨集團“梅西百貨”(Macy’s)承認，因受消費習慣改變，網購增加導致實體店購物次數減少趨勢所影響，集團有1/5店面銷售疲軟。

《華爾街日報》報導，梅西百貨計劃裁減約2000名員工，占其員工總數的10%。與此同時，該公司將取消設在辛辛那提的總部，并將該總部業務皆集中在紐約總部辦理。梅西百貨在紐約召開投資者會議，在會上列出一個讓銷售重回成長的多年計劃。該公司證實，將關閉舊金山技術辦公室，將其遷到紐約和亞特蘭大。

梅西百貨、J.C.Penney、Sears等大型零售商曾是美國購物中心支柱，但在亞馬遜及T.J.Maxx等折扣店的沖擊下，客流日趨減少。梅西百貨執行長JeffGennette表示，公司目標是恢復整體營運活力，回到高檔百貨應有的經營狀態。如果經營得當，梅西還是有機會回到過去的榮景。

梅西百貨將嘗試新的作法，即退出客流量少的購物中心，轉而在“路彎購物中心”設置面積較小的店面。路彎購物中心，是指沿公路一字排開，由多家商店組成的購物中心。該種模式的購物中心人流量更大，較容易吸引客群。

此外公司將繼續尋求從房地產業務中獲利，計劃新建一棟可媲美其紐約先驅廣場旗艦店的辦公大樓。該項計劃將產生高達4.8億美元重組費用。梅西希望在2022年前每年能節省15億美元左右費用，并計劃在2020年節省6億美元經費，將部分節省出來的資金投入技術及其它項目的更新。