欠款一直是當前紡織行業一大痛點。在柯橋，有這么一家“小”字輩企業一直默默踐行著“零欠款”發展理念。如今靠著誠信和品質，紹興市九藝紡織品有限公司已走出一條自己的康莊大道。

不僅公司沒有貨款外欠，且一路穩扎穩打。“九藝紡織”創立于2013年，主營有機棉嬰童面料，用于制作0-3個月的嬰童服、口水巾、枕頭套、抱被等。如今在公司創始人王順鋼帶領下，在阿里巴巴上已壯大至7家店鋪。今年受疫情影響，內外銷市場疲軟，公司“東邊不亮西邊亮”，內銷市場有聲有色，今年3月線上銷售同比增長150%。

在紡織企業多如牛毛的輕紡市場，如何做到零欠款？“兩個字，堅持?！蓖蹴樹撜f，第1年做生意時也曾給客戶欠款，結果1筆5萬元的貨因欠款變得被動，最終賠了20萬元，從此下定決心絕不欠款，如要欠款寧可不做這筆生意。

先打錢，再提貨，客戶從哪里來？“日積月累，積少成多?！痹凇熬潘嚰徔棥?，公司珍惜每一個有實際成交量的客戶，無論這個客戶大小，每周、每月都會進行新客戶統計和分析，并實時跟進。如今公司有過實際交易的客戶數量在4000個左右。目前公司在合作的幾個國內嬰童品牌都是天貓、淘寶上的知名品牌，而這些大品牌正是當初的小客戶。

從小客戶到大品牌，“九藝紡織”憑借過硬的品質和優質的服務贏得信任。在門市部墻上看到兩份頗具“含金量”的國際認證書?！耙环菔荊OTS認證，另一份是OEKO-TEX?的Standard100認證?！蓖蹴樹摻忉?，這是企業進軍歐洲市場的“敲門磚”，也是對企業產品環保性、安全性的國際認可。同時在門市部內，公司還別出心裁地將合作工廠的車間工作畫面呈現在電腦屏幕上，客戶可以隨時觀看工廠的工作狀態。

線上線下結合的“九藝紡織”身上還有著敢闖敢試的互聯網基因。早在去年公司就借助阿里巴巴平臺嘗試過直播，今年公司又新購置直播設備，準備通過抖音平臺，讓更多客戶看到公司產品。