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銷售人員和企業家傾向于在每件事和每個人身上都看到潛在的商機。銷售心理學也就變得尤為重要。以下是銷售過程中應注意的四點:
一、銷售不是要你去改變客戶,是你幫助客戶了解他們自己,也讓客戶了解你的公司產品和你自身;
二、銷售的成功取決于客戶的好感,對你本人、產品、企業的好感;
三、與客戶建立共同的信念與價值,要多用“我們”;
四、少用“但是”,多用“同時”。