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品質是消費者認識一個品牌的直接印象,一個品牌的知名度再響亮,沒有優異的質量做支撐,也不能長久發展。有人說,中國中小企業的壽命僅2.5年,集團企業的平均壽命為7~8年。而在中國家紡行業,有一個品牌已經歷經了50年的風雨。在去年雅蘭50周年大慶之際,雅蘭集團行政總裁施德源透露:“如果說發展秘訣,就是堅持優異的產品品質。”同時他自信滿滿地表示,“50年只是一個開始。雅蘭會有下一個50年,乃至100年,甚至更多。”
領跑質量嚴苛把關
50年以來,這個來自香港的家紡品牌一直用嚴格的標準創造著優異的品質。施德源表示,相比“商人”這個標簽,他的確更有些“匠人”的執拗。為了保證品質,雅蘭專門設立了自己的檢測中心,定期對產品進行抽檢。為了保證監管質量,他經常會到工廠去臨時抽檢,這樣謹慎的工作態度也得益于他的父親施文遠。在他的印象中,父親幾乎每天都是最早到工廠的人,他會從工廠車間走一遍,只要從一個產品中的一點瑕疵里發現影響品質的隱患,便及時實行相關措施。
“追求品質不是停留在嘴邊的話,而是雅蘭每天都在做的事。”施德源說。事實確是如此,保證品質在很多時候是句動聽的口號,而在施德源的概念中卻是更具體的實際操作。在他的安排下,雅蘭從挑選材料供應商開始就設立了嚴苛的篩選制度,供應商必須提供有效的第三方檢測證明。此外雅蘭還會進行第二道檢測,“如果檢驗合格,檢測的費用由雅蘭承擔,然而一旦出現問題,那可就不只是檢測費的問題。”談及檢測,施德源目光炯炯,十分堅定。
緊隨國際設計獲譽
眾所周知,優異的品質離不開精美的設計,設計是品質的一部分,因而也是施德源十分重視的一部分。“雖然很少有人會把世界四大時裝周和我們每天使用的床褥被套聯系起來,然而他們的確緊密聯系。我曾多次到米蘭、巴黎以及倫敦時裝周探求時尚發展趨勢,為雅蘭家紡的發展定方向。”在施德源眼中,時尚是相通的,服裝流行趨勢走在家紡前頭,家紡設計勢必要多向時下最流行的服飾元素靠攏。所以,雅蘭家紡推出的產品總是在時尚前沿的流行服飾元素上做文章,這一點,在雅蘭的概念體驗館內體現得淋漓盡致。例如,全球色彩研究的權威機構PANTONE在2015年12月初發布2016年的流行色:靜謐藍和粉晶色,雅蘭幾乎同步已經出現了這兩個色系的家紡成品。正是得益于掌舵人的見地,雅蘭才會對時尚反應如此敏捷。
現今,市場和流行趨勢越來越緊密,其實也在考驗企業整條供應鏈的應變能力。施德源表示,“如今,時尚流行的周期正在縮短,給我們帶來一定壓力。”于是,雅蘭成立了自己的研發中心,為的就是更準確、更快速地反應當下最時尚的家紡設計。
在2003年之前,家紡市場沒有主流色調和圖案,市面上推出的家紡產品紋樣多為“四菜一湯”:中間大花,四角小花。第一次出現區別于傳統“女人花”的家紡品牌便是那一年雅蘭推出的“女人花”系列。雅蘭的家紡設計師以紫色和粉色為主,將雍容華貴的牡丹花和浪漫的玫瑰花相結合,使整個市場都“開”起帶著浪漫氣息的氛圍。對于當時的家紡行業來說,是一次審美的“激蕩”。業內很多人面對這樣的美,才開始思索,原來床品可以這樣做。如今,雅蘭家紡在設計上更是精益求精。在2015年第30屆深圳國際家居展上,主辦方將多年以來獲得“最佳產品”和“最佳展位”的優秀企業評選活動正式冠名“金汐獎”,雅蘭家紡獲得“金汐獎”最佳產品銀獎,其原創設計作品“空谷幽蘭”獲得業內專家和評委的一致認可。
定位大眾積極跨界
近年來,隨著大環境的下滑,行業內許多家紡企業紛紛受到影響,嚴重的甚至面臨倒閉風波。當被問及雅蘭的經營狀況時,施德源卻脫口而出:“雅蘭增長得很不錯!”他微笑著解釋,家紡產品是用來滿足大眾日常需求的產品,經濟環境好與不好,都有市場。雅蘭從來不喜歡用奢侈家居作為賣點,相反在保證品質的前提下會盡量滿足大眾及中產階層的需求,因此雅蘭似乎并沒有被“行業降溫”所干擾。
雅蘭的嚴謹流淌在其血液中,深刻于其中的,是新的產品線需要不投機取巧的工序和流程。但施德源也認識到,“大家居時代”已經到來,這樣的時代勢必對其供應鏈提出挑戰。2015年,在雅蘭50周年大慶之際,雅蘭集團簽約了創基金亞洲10大頂級設計師,同時推出其重磅打造的中國軟床第一原創設計品牌“A-Design”。創基金由來自內地、港、臺的著名設計師共同創立,是中國設計界首次自發性發起、組織、成立的私募公益慈善基金會。施德源表示,此次跨界之舉,不僅要打造“A-Design”這一原創品牌,填補軟床原創的市場空白,10大頂級設計大師還將在后期從軟床、床墊,到床品、墻紙、地板等臥室家具及其主題家具衍生品,進行全面的主題定制和開發,真正實現從單品到大家居的融合。