高梵制衣：如何運用互聯網顛覆傳統

[編輯:Qsj]  [發布時間:2015-11-27 10:11:47]  [中國紡織報]

　　在不久前剛剛結束的淘寶“雙11”購物節上，高梵再次以日銷售4000多萬元的業績成為淘寶女裝羽絨服品類的銷售冠軍。
　　在“觸網”已成為服裝企業不可回避的當下，像高梵一樣依托電商平臺成長起來的淘品牌，顯然早已迎來自身發展的好時代，并且還在繼續快速成長。“高梵每年銷售的同比增速都能達到30%。”安徽高梵制衣有限公司董事長吳昆明說道。
　　“電商，一定是所有服裝企業必須面對的未來。”作為最早一批以實體渠道制勝的休閑裝品牌，真維斯集團董事兼副總經理劉偉文表示，電商的發展并非僅僅是增加一個銷售渠道的問題，它更深刻地改變著產業發展的生態結構。
　　企業“觸網”早已與當前行業熱議的“互聯網＋”話題緊密關聯。
　　運用新手段優化供應商
　　對于國家提出的“互聯網＋”戰略，吳昆明認為，從實際可操作層面來講，更多地是針對純互聯網品牌。
　　“互聯網品牌＋傳統供應鏈，這叫‘互聯網＋’，而傳統的線下品牌發展線上，這是‘＋互聯網’，不能稱之為‘互聯網＋’，因為它們本身缺乏互聯網基因。”吳昆明告訴記者，電商品牌的人才結構、運營團隊及企業運作模式都有別于線下品牌企業。“這幾年，我們從麥肯錫請來很多專業人士，針對我們的供應鏈各環節制定具體標準，這種管理方式跟其他企業有很大的區別。”
　　吳昆明告訴記者，高梵對供應商的考核精確到每個細節。以交貨付款為例，他們有一套專業的管理系統，可讓企業的交貨與付款實現小而快的運行。
　　“與行業目前通行的交貨后還會延期付款的模式不同，高梵一旦收到供應商的交貨，便會及時付款，如果供應商提前或者推后交貨，我們的付款時間也會相應隨之改變。公司會把供應商每年交期準時程度、產品品質等情況錄入系統，建立供應商的資質、信用評估系統，作為我們下次對供應商分配訂單的依據。”吳昆明說道。
　　對此，UTA時尚管理集團中國區總裁楊大筠也坦言：“傳統企業與互聯網的結合，的確存在很多不可逾越的困難。對于互聯網技術的運用，傳統企業一般沒有問題，但在管理機制、運營模式和思維上，傳統企業所面對的轉型阻力非常大。”楊大筠告訴記者，很多企業道理都懂，但卻很難將想法執行下去。但以消費為核心的市場環境的變化，則要求傳統企業必須改變。
　　倒置產業鏈準確更高效
　　“互聯網＋”最直觀的表現形態，便是電商的運營模式正深刻地改變著整個服裝產業鏈的運作節奏。
　　對于這一點，中國紡織工業聯合會會長助理、中國針織工業協會會長楊世濱就曾有過詳細的解讀。他表示，以前服裝產業鏈多以“大單+小單”的加工模式為主，但現在，則變為小單跟大單。“很多企業會先針對市場試推小單，如果賣得好，便追加大單，這就要求整個產業鏈必須實現快速反應。”他補充說。
　　線上銷售的快速成長，顯然也助推了這一模式的發展。
　　“高梵的供應鏈可以實現7天出貨，這是一般的傳統企業很難做到的。”吳昆明告訴記者，構建這樣快速反應的系統，高梵首期就投入了300萬元。“對于升級和完善這個系統，我們未來在投入預算上不設上限。”
　　這種投入力度對于一般傳統企業而言，顯然還很難做到。
　　劉偉文前不久剛參加完中國針織工業協會組織的一個會議。他在與參會企業老板的交流中發現，很多傳統企業老板目前遵循的還是原來的做事方式，關鍵是要想明白利用互聯網這個問題，之后再談投入也不晚。
　　高效供應款體系的構建，在給高梵帶來成長機會的同時，也不斷拉近其與消費者之間的距離。
　　“以前，企業為了解市場需求，需要花費很多錢做市場調研，但即便如此，調研結果也未必準確。而現在我們依托自己的數據搜集分析系統，能夠準確地把握市場的需求點，更加貼近消費者。”吳昆明告訴記者，高梵組建了專業的團隊去了解和分析消費者的評價，并以此為依據改進產品。
　　吳昆明以公司最近的一次產品改進為例告訴記者，高梵有一款羽絨服的貼布沒有做縫死設計，很多消費者對此提出意見，高梵便對此做出細節上的改進。
　　以市場為核心進行產品設計，加強與消費者之間的關聯，重構品牌與消費之間的鏈接方式，這也正是服裝企業利用互聯網技術深化改革，實現轉型的方向和要求。在此背后，大數據的支撐則是關鍵。
　　活用大數據鎖定目標群
　　11月底，萬達集團總裁王健林在接受某財經媒體專訪時，就對熱炒的大數據概念給過評價。他表示，用戶和數據是兩回事，不是數據大了就行，有用才行。
　　從服裝行業來看，數據在某些企業正變得越來越有用。
　　“根據我們對高梵品牌顧客的信息統計，白羊座和水瓶座的顧客人數比例最多，所以高梵推出了印有白羊座圖案的羽絨服，市場銷售表現非常好。”在吳昆明看來，大數據正在改變品牌與消費者的互動方式，在大數據的驅動下，整個產業的運作方式正在發生改變，整個商業體系也逐漸向以客戶為中心轉變。
　　對此，傳統企業顯然不能排斥線上，因為只有構建以互聯網技術為基礎的大數據體系，應用渠道積累的品牌有效大數據，企業才能抓住市場的節奏和變化。
　　這一點，不僅對品牌商如此，平臺商和物流配套等行業亦是如此。
　　在今年“雙11”的物流配送中，淘寶就通過構建自身的物流大數據體系，通過打通與各個物流公司之間的網絡，通過實時的數據反饋，了解各地物流配送的承載情況。
　　“菜鳥物流會根據企業的發貨地、配送地等信息，給出企業最佳的物流解決方案。”吳昆明表示，這也在很大程度上緩解了“雙11”物流配送遲滯的情況。
　　大數據對產業生態的變革已經啟動，互聯網技術正在與服裝行業進行更深層次的嫁接。在此行業背景之下，劉偉文認為，企業對“互聯網+”的認識，不應該僅停留在一個很花俏的概念，應該讓其成為企業向目標受眾搜集信息的手段，最終讓顧客在產品檢視后實現購買。