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在“互聯網+”一路高歌猛進的時代背景下,“互聯網+”對于服裝企業來說已不再是什么新鮮話題。眼下,大多數人的消費習慣和服裝行業的傳統營銷模式已被打破,這對某些品牌而言可以說是一個彎道超車的好機會。未來,服裝行業發展將走向何方?抓住機遇方能制勝。
正確運用互聯網思維
“互聯網它僅僅只是一個工具,僅僅只是一種思維方式,而更多的是你要以用戶的體系,站在用戶消費的價值上,站在你產業鏈的流程上,你能夠幫助這個產業鏈提供什么樣的價值”。
互聯網思維運用到市場,它最終連接的就是“服務”二字。服裝企業需認真思考,如何提供更多的服務,如何提供更便民的服務,才能讓消費者買單,讓消費者愿意靠近。
把握行業發展趨勢
“一個人干不過一群人,一群人干不過一個團隊,一個團隊干不過一個趨勢”。
何為趨勢,經濟新常態是趨勢、互聯網思維是趨勢,供給側改革也是趨勢……山東大學管理學院教授王德勝博士表示,趨勢不可逆,面對趨勢不能視之為洪水猛獸,而應該積極應對。
在經濟新常態下和“互聯網+”的大背景下,服裝行業要從產品思維向產業思維轉變,發揚“工匠精神”,提升產品品質,注重客戶體驗,優化產業結構,以互聯網思維創新營銷手段,加快企業轉型升級。
時刻關注用戶思維
“很多實例告訴我們,今后的家居制造企業,一定要有客戶思維或者叫用戶思維”。
消費者是生活在群體里的人,企業以用戶思維研發的產品,將會極大增強用戶體驗,也讓消費者由消極被動變為積極參與,所以體驗變得越來越重要。
有數據顯示,80后人群近2億1千萬人,90后人群已達2億1千萬,兩個群體加起來,人數接近4.2億。所以未來市場消費的主力將集中在80后、90后群體,個性化、時尚化、年輕態是未來一段時間服裝產品消費人群的主要特征,服裝企業要從客戶角度來增強產品的用戶體驗,不斷培養品牌的黏度,培養品牌的粉絲,讓粉絲成為企業的口碑傳播者。
把長處做到極致
“過去的木桶理論叫短板效應,今天新木桶理論,是要你努力把最長的板子找出來,把它做到極致”。
激烈競爭的環境下,一個企業要想去彌補短板,速度、人員、資源的配置是遠遠來不及的,那怎么辦?努力把最長的那快板子找出來,把它做到極致,這就是“新木桶理論”。
換言之,“新木桶理論”只做企業的核心板塊,“企業要把核心的DNA找到,把你的基因做到極致”。業內人士分析,未來中國服裝行業一定會是工廠制造企業做好品質,經銷商做好服務,把經營利潤改為服務利潤。
抓住“移動門店”
如今人手一個手機,這是重要的信息獲取渠道和購物渠道,可以稱之為“移動門店”。通過高效的零售服務工具,如APP等,可以幫助消費者查詢附近門店、獲取商戶優惠信息、支持在線支付及到店自提等;同時可以幫助商家獲取商品/訂單/會員信息、管理顧客標簽和營銷精準匹配等。從中可以讓企業真正了解消費者的需求,使消費者感受到更好的服務。