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7月6日,國家紡織產品開發中心主任李斌紅在2016中國紡織創新年會·石獅峰會上作總結發言,她深度分析了新常態下紡織產品創新的“基因”。
自2015年中國經濟進入新常態以來,紡織行業面臨巨大壓力和挑戰,但仍有一批優秀的紡織服裝企業逆勢增長,尤其是部分來自國家紡織產品開發基地和榮獲“中國紡織工業聯合會產品開發貢獻獎”的優秀企業,在今年上半年銷售收入仍取得了30%左右的增長。這些優秀的紡織企業具有怎樣的特質?是什么促使了企業持續增長?李斌紅主任結合詳實的案例和分析,從產品的創新要素和組織的創新能力兩個方面進行了解讀。
李斌紅表示,在需求快速增長的 “十一五”時期和“十二五”前期,品質、交期和價格三個要素基本能夠決定產品的成交。但在“新常態”下,市場競爭和消費需求的變化對產品要素產生深刻影響:更加多元化的產品風格和功能,以及生態、文化等要素在產品成交中發揮越來越大的作用。她用一張簡潔明了的“雷達圖”解釋了不同品牌和不同市場定位的企業(運動品牌、快時尚品牌和奢侈品牌)對產品創新要素的不同側重。
李斌紅主任還結合Nike公司產品創新的“基因”進行了深入分析。在2015年發布的《全球品牌榜》中,Nike以297.17億美元的品牌價值位列服裝類品牌首位,而相比此前與其勢均力敵的競爭伙伴Adidas,Nike正是通過科技驅動創新獲得了可持續的增長和絕對的優勢。10年來,Nike的專利技術爆發式增長,隨之而來的是其不斷由技術推動的產品創新。
李斌紅說道:“產品的創新基于科技進步、基于消費需求,我們要注重延伸產品的價值收益。‘互聯網+’和智能產品使得消費者在感受紡織服裝產品原有的性能感受的同時,又感受到互聯網帶來的更多愉悅體驗。但是僅僅有產品還不能使得Nike快速超越Adidas。在這里有兩個非常重要的因素,第一是市場,美國是擁有全球運動服裝40%消費量的巨大市場,為Nike的制勝奠定了一定基礎;第二,企業的創新是一種綜合素質,‘使命’和‘定位’決定一個企業專注于產品創新。產品是在企業使命的驅動下根據市場定位來創造的。Nike產品的設計是為消費者激發和釋放身體潛能提供最合適、最具完美想象力、最能增強其表現的產品。我們所觀察到的中國紡織行業的優秀企業無一不是有使命感,專注于細分領域,并且保證了運營和財務的穩定的企業。”
在談及組織的創新能力時,李斌紅表示,在中國紡織工業聯合會的指導下,中國紡織信息中心和國家紡織產品開發中心將多年來“中國紡織工業聯合會產品開發貢獻獎”企業的創新管理案例進行了整理,總結出了一套產品開發管理體系,包括戰略規劃、組織建設、流程管理、技術管理、設計管理、市場營銷、績效評價和數據管理8個方面。
她結合組織創新能力的“雷達圖”介紹了目前行業內三類典型的具有不同競爭力的企業及其對應的組織創新能力:一類是具有規模技術成本優勢的企業,近年來以垂直整合產業鏈和全球產業布局為競爭戰略,在組織建設、流程管理和技術管理能力方面競爭優勢明顯。但這類企業由于規模達到一定的程度,大量的訂單可能依托于國際市場,因此在設計管理方面相對有所欠缺(圖中藍線);第二類是進入“十一五”以后大批涌現出的創新型企業,這些企業有自己的戰略規劃,在精準的細分領域不斷拓展,關注組織建設、流程建設和設計管理,擅長整合引進技術來強調時尚在全球紡織界的競爭力(圖中綠線);第三類是需要培養更好優勢才能夠重新穩住自己市場的廣大“紅海”企業(圖中紅線)。其中,前兩類企業雖然有一定的組織創新能力,但是其最擅長的還是市場營銷,相比之下大數據管理均較為薄弱。
李斌紅強調,一個科學的產品開發管理體系涉及人力資源管理、產品生命周期管理、客戶關系管理、供應鏈管理、數據挖掘管理等多個方面,需要經過產品開發戰略規劃、需求分析與概念創意,才可以進入產品的設計、開發、驗證、發布以及產品的生命周期階段。而其中,產品開發戰略規劃是企業在產品開發過程中容易忽略的一個環節,產品開發戰略應與企業戰略密切相結合,依托于外部環境和內部資源分析。外部環境包括政治、經濟、社會環境,未來的消費走向,以及中國紡織業的全球工業地位;內部環境包括企業擅長的生產能力、服務能力和協同能力,以及相對欠缺的知識管理能力。在生產能力方面,企業需要提升柔性制造系統;在服務能力方面,需要提升客戶關系管理系統;而在協同能力方面,則需要提升供應鏈管理系統以及基礎知識管理系統。
“無論是產品的創新還是組織的創新都離不開人。設計師是產品開發重要的推動者,應該說每一個創新者有每一個創新者的基因,他們綜合的是創新的勇氣、行為的技能,整合新的認知的技能,包括發問、觀察、交際、實驗,通過聯系性思維產生新的商業想法。企業和社會營造創新的文化是保有創新者基因的必要條件。”李斌紅說道。
同時,她強調企業應該注重延展創新的價值收益,她說:“延展創新的價值收益至關重要。企業的產品由銷量型產品、競爭型產品、利潤型產品和按照流行趨勢開發的時尚新產品組成,企業所有產品在這四個緯度的分布決定了企業規模、利潤率及其最終商業收益。”
最后,李斌紅表示:“與中國創新型紡織企業共同成長是中國流行面料工程的愿景,也是中國紡織信息中心和國家紡織產品開發中心的職責,我們愿意與行業同仁共同切磋如何更好地在快速變化的全面競爭時代,以技術創新的眼光洞察人性和市場,以藝術家的精神追求產品的商業價值。”