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眾多服裝和鞋履零售商紛紛選擇布局O2O,但這一模式未必就能成為抑制業績下滑的萬能藥。日前,記者統計服裝、鞋類近20家企業后發現,這些企業幾乎都將O2O模式作為提高效率、拓展全渠道的重要方向之一。但在業內人士看來,傳統企業僅是為了迎合互聯網發展趨勢,成功轉型O2O的幾乎沒有。
日前,女鞋零售商千百度發布財報顯示,集團的總收益同比增長14.1%至14.1億元;經營利潤為1.55億元,同比增長10.5%。千百度方面表示,面對疲軟現狀,集團除拓展線下門店體驗外,還進一步發展在線O2O策略,如上線天貓及京東等電商平臺。實際上,百麗、星期六、達芙妮等女鞋品牌已將O2O納入戰略發展方向之一。此外,男裝品牌報喜鳥、雅戈爾、七匹狼,女裝品牌拉夏貝爾、朗姿等,幾乎所有本土鞋服品牌都紛紛加入O2O轉型大軍。
“雖然企業在成本、管理等方面投入巨大精力希望打通O2O全渠道,但其實轉型成功的企業幾乎沒有。”優他國際時尚品牌投資公司總裁楊大筠表示,互聯網興起,線上線下融合成為必然趨勢,因此這些企業必然轉型O2O;另外,投資人也會要求企業加速變革,以滿足市場需求。
O2O模式對于通過賣產品、換交易、掙利潤來完成原始積累的傳統企業而言,并非簡單的打通線上、復制模式就可以成功。據星期六今年上半年財報顯示,公司實現營收8.45億元、營業利潤3260.38萬元,同比分別下降3.81%、27.79%;百麗的凈利潤則下滑53.74%。另外,從2013年便開始轉型O2O的美邦服飾,今年上半年凈虧損9500萬元,降幅高達153.12%。
在楊大筠看來,線下企業在經營文化、規章制度、盈利模式、供應鏈體系上,都是基于傳統零售模式建立起來的?;ヂ摼W則是一個社交平臺,將線上流量直接轉化為現金流。這種顛覆式的改變,對于傳統零售行業的固有模式而言,極難根本改變,因此線下企業轉型O2O需要付出巨大的代價。目前傳統企業的O2O僅處于理論探索階段,轉型成功更無從談起。另外,PC端側重通過促銷推廣贏得消費者并產生交易,而移動互聯網階段則通過社交創造流量,楊大筠表示,目前更多的消費場景發生在移動互聯網,傳統企業如果直接跨越PC端階段進入O2O,難度更大。
楊大筠表示,傳統企業走O2O之路是未來發展的趨勢,但服務方式必須從賣商品轉到賣服務,通過新的消費場景吸引顧客。