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“互聯網+”是創新2.0下的互聯網與傳統行業融合發展的新形態、新業態。對于家紡這個傳統行業來說,“互聯網”早已不是個陌生的詞匯,從全民參與的“雙11”到“拇指一族”最愛的手機APP,再到新型智能家居領域,隨處都可以見到家紡品牌的身影。
在即將于8月份召開的中國國際家用紡織品及輔料(秋冬)博覽會上,“互聯網+”在家紡行業中的運用及發展被主辦方作為展會的一個重要環節而進行了重點宣傳。為此,本期甄選了一些立于互聯網“潮頭”的家紡先驅企業,為讀者們展示“互聯網+”在家紡企業身上產生的魔力。
羅萊:智能家居領航者
相對于業內其他家紡企業來說,羅萊應該是互聯網策略推進最為積極的家紡品牌。今年以來,羅萊家紡尤其加快了以資本驅動“互聯網+”的戰略布局,先后與產業龍頭以及專業投資機構合作、合資,切入臥室智能家居領域。
回望羅萊家紡的“互聯網+”歷程,不難發現其每一步都走得頗為巧妙,為后續的發展做了充足的準備和鋪墊。去年年底,羅萊家紡與新銳網絡家紡品牌“大樸網”簽訂戰略合作協議,羅萊家紡參股大樸網,雙方以資本合作為契機,通過優勢互補,形成線上線下資源聯動的家紡立體生態圈,締造新的贏利增長模式,實現雙方及消費者交互影響的多贏局面。今年3月下旬,羅萊家紡首批100套RestOn智能睡眠監測器在其微信商城上線,7分鐘便銷售一空。4月中旬,羅萊家紡與深圳和而泰智能控制股份有限公司簽署了《戰略合作協議》,共同合作研發產品,協作開拓國內外市場,通過智能家居互聯網平臺服務終端客戶。5月上旬,羅萊家紡發布了“微商招募令”,面向大眾公開招募品牌代理,并以分銷返傭金的方式將一些消費者變成銷售人員。5月下旬,羅萊家紡投資2億元與加華裕豐(天津)股權投資管理合伙企業共同設立產業投資基金,基金通過市場化運作管理,重點圍繞大家紡、大家居產業鏈和相關生態圈進行布局,著力收購符合具備良好成長性和協同性的家紡、家居行業中的優秀企業,通過產業整合與并購重組,為羅萊家紡提供優質項目資源儲備,不斷提升羅萊家紡在行業內的龍頭地位。
從羅萊的種種動向來看,其無疑是家紡“云時代”下順勢而為的行業佼佼者。對此,業內人士分析認為,目前,國內家紡智能化的大幕顯然已被拉開,智能臥室正在加速推進中。隨著家居生活智能化需求日漸升溫,智能家居互聯網服務與運營無疑成為了一個新熱點,而羅萊只是在正確的時間里做出了正確的選擇。
對于這種說法,羅萊家紡副總裁、董秘田霖表示認同,他說:“隨著IT、互聯網技術的成熟,智能家居已從夢想走進現實。業內普遍認為,2015年是智能家居元年,該領域將在今后幾年迎來難得的發展機遇。而臥室作為居民家庭生活不可或缺的部分,在家庭大健康漸成未來發展趨勢的背景下,智能家居向智能家紡布局順應了居民生活消費潮流。而在此背景下,羅萊既是在順應潮流,也是在引領潮流。”
據悉,在未來的2~3年內,羅萊將繼續推進從家紡到大家居的轉型,將智能家居、智能硬件、云計算大數據作為未來發展的主要方向之一,并借著“互聯網+”的東風,將羅萊打造成千億級的品牌零售公司。
夢潔:“掌上生活”大管家
與羅萊家紡一樣進軍智能家居領域的,還有另外一個家紡上市公司品牌——夢潔。在繼羅萊家紡之后,夢潔家紡也緊隨其后,與和而泰簽署了《整體智能臥室戰略合作框架協議》,表示將在智能臥室系列產品、大數據管理運營方面展開戰略合作,研發并制造以科學健康舒適睡眠為核心理念的智能臥室系列產品。
據悉,雙方將共同規劃、研究、開發、生產系列化科學睡眠與智能臥室產品,其中,包含睡眠狀態、生命體征、睡眠質量監測類產品系列,助眠、睡眠環境營造、智能寢具類產品系列,以及針對婦女、兒童、老人、病人等特定人群的智能睡眠監控系統與管理系統。雙方互相開放數據,資源共享,打造在行業內具有領先優勢的新一代科學睡眠產品。
夢潔家紡董事長姜天武表示,在智能家居方面,夢潔成立了專門的研發團隊與和而泰聯合開發智能家居產品,目前正處于研發階段。公司希望開發的產品能對改善顧客的睡眠起到幫助,而不僅僅是監測,主要是監測到問題之后該如何解決。據透露,相關樣品已在夢潔秋冬產品展銷會上亮相,預計成熟產品將在年底上市并開始在公司各個渠道銷售。
除了進軍智能家居外,夢潔家紡還將布局“互聯網+CPS”。在“互聯網+CPS”系統中,C是客戶、P是產品、S是服務,而夢潔家紡將利用互聯網,將三者無縫連接在一起,意在為消費者提供極致的產品和服務體驗。“目前,中國家紡有1萬億元的市場空間,而幾家相關的家紡上市公司年銷售量加起來還不到100億元,由此可見家紡市場的藍海無比廣闊。”作為家紡行業內的資深企業家,姜天武從不懷疑所處行業的市場前景,而他現在主要思考的是,如何解決行業內品牌忠誠度不高、增加客戶粘性、占據市場品牌制高點的問題。
姜天武認為,公司目前生產的家紡、家居日用品,以及未來的智能家居、服務增值等板塊市場空間巨大,但須通過“互聯網+CPS”系統的串聯協同,才能形成完整的產業鏈條。“近期,夢潔家紡即將上線‘七星管家’APP服務平臺,其是夢潔對‘互聯網+CPS’的首次嘗試。”據姜天武介紹,“七星管家”APP是夢潔家紡為消費者提供產品和服務的在線銷售平臺。該款APP將重點推行家居管家服務,如床品試鋪、衣柜除螨等,消費者進行在線預約,線下門店提供上門服務,意在增強客戶體驗和客戶粘性。
“‘互聯網+CPS’初期只是針對會員服務的一個系統。”在姜天武的謀劃中,未來借助該系統,夢潔家紡將依托積累的幾百萬客戶資源,重點推行家居管家服務,服務產品將覆蓋床品、床具、席夢思、洗滌用品、兒童玩具甚至奢侈品。后期在整合相關家政服務資源后,夢潔將把“互聯網+CPS”系統打造成生活服務平臺,通過全方位的增值服務增加客戶粘性。據悉,根據公司“互聯網+CPS”的平臺建設需求,夢潔家紡年內還將在電子商務、垂直平臺等方面進行外延式拓展。
孚日:布控電商先行者
在家紡行業內,孚日堪稱是家紡電商領域的先行者。早在2012年,孚日家紡網上商城就已經啟動,開啟了孚日集團電子商務新時代。
在布控電商方面,孚日家紡董事長孫日貴可謂獨具慧眼。他認為,家紡電商市場蘊涵著無限商機,電子商務在家紡行業的運用對傳統家紡企業具有變革性的作用,是一次新技術的革命。“要進步就得創新,未來,孚日家紡將借助科技手段,建立以‘中國配套軟家居領導品牌’為核心的家居家紡類一站式B2C電子商務產品體驗平臺,力爭為廣大消費者提供便捷、誠信的服務及愉悅的購物體驗。”孫日貴說道。
如今,在“互聯網+”的推動下,孚日集團在電子商務領域不斷拓展,分別針對旗下“孚日”、“潔玉”兩個主導品牌的目標消費群體特點,采取不同的電子商務運營策略。其中,定位中高端市場的“潔玉”品牌,主要通過第三方商務平臺進行銷售,先后在天貓、京東商城、亞馬遜、當當網等知名電商平臺上線。而定位高端的“孚日”品牌,則在淘寶商城開設的孚日官方旗艦店以及品牌自建的孚日家紡在線商城銷售。
孫日貴表示,經過多年的發展運營,如今,孚日家紡網上商城已通過完善的軟家居產品體系、高效的系統運營支持和高質量的客戶服務,成為與線下加盟商互利共贏的家紡在線商城。在這個平臺上,孚日家紡借助科技手段,向廣大消費者提供了便捷、舒適的購物體驗,讓消費者先體驗再決定是否購買。這種新的電子商務營銷模式為孚日品牌的發展開拓了更為廣闊的空間。而在當下火熱的跨境電子商務領域中,孚日家紡也不甘落后,積極應用跨境電子商務,以內銷帶動外銷,促進床品銷售業務快速增長。據悉,孚日家紡已經與美國華納兄弟消費品部達成合作,獲得包括米老鼠、超人、蝙蝠俠等多個動漫形象和品牌在內地和港澳地區進行毛巾品類產品研發、招商銷售的獨家授權。
在“互聯網+”的沖擊下,孚日集團算是傳統家紡行業中率先轉型的代表性企業,在其轉型的過程中也遇到了許多發展瓶頸。對此,孚日家紡認為,電商渠道是一個發展趨勢,家紡企業不能怠慢,但做電商要趨于理性,要有耐性,要將互聯網基因真正與自身產品特性相融合,以互聯網帶動傳統產業加速變革。
巴黎春天:微時代家紡“大V”
日前,上海巴黎春天生態紡織科技有限公司在上海股權交易中心鳴鑼上市。作為家紡行業內的一匹“黑馬”,巴黎春天品牌從成立至今,不過短短3年的時間。1000多天創造了一個上市公司,對于巴黎春天家紡來說,自有其制勝之道。
近日,巴黎春天家紡董事長吳剛榮在接受記者采訪時道出了其中的真諦:一是堅定不移地實施品牌戰略;二是堅持創新驅動,即產品創新、模式創新、營銷創新、文化創新,通過多維度、全方位的創新,助推企業跨越騰飛;三是積極致力于跨界整合,實施多條腿走路、多元化經營、多點式開花,形成互為補充、相得益彰的正向疊加效應。而在這3個方面,跨界整合對巴黎春天家紡的推動力最大。
據悉,借著“互聯網+”的東風,巴黎春天家紡欲與互聯網進行深度跨界合作,利用線上銷售,增強實體的競爭力。據巴黎春天家紡總經理陸松透露,巴黎春天家紡將依托現有的O2O模式做一個“智慧門店”,即將微店和實體店結合在一起。“目前,針對80后、90后身上不帶錢只帶卡的現象,我們和騰訊公司合作開發了一個微信支付方式。該微信支付方式用于我們的微店,這個微店是一個產品展示平臺,里面的產品和門店的產品并不沖突。其實,微店更像是巴黎春天家紡貨架的延伸,經營門店的也就是這個微店的掌柜,這樣既豐富了產品的展示,同時也能將一部分在微店消費的人群吸引到門店里。”陸松表示,巴黎春天家紡想通過這個概念將“互聯網+”的理念延伸到實體經營中,從網上吸引一部分客流到實體店。
其實,成立微店并不是巴黎春天家紡的首次“觸網”,早在2013年,巴黎春天家紡就在淘寶、天貓、京東商城、唯品會、蘇寧易購等網銷平臺開設了網店。除此之外,還特別推出了巴黎春天旗下的中國首檔家居導購類節目——“巴黎春天幸福購”,并通過微博公開招募男女嘉賓,當時在業界引起了廣泛關注。
對于當下火熱的“互聯網+”話題,吳剛榮有其獨到的見解。他說:“互聯網是一個虛擬的商務,其后面的‘+’跟隨的東西有很多,如創意、實體經濟等。目前,很多人都認為互聯網對實體店的沖擊很大,其實這只是一個客觀存在的現象,對于巴黎春天家紡來說并不可怕。仔細分析能夠發現,電商的消費人群是固定的,80后、90后甚至是95后,他們的消費心態可歸納為‘時尚心理學’。事實上,這類人群在網上購買東西時并沒有真正的方向和目標,他們大都是看到什么便宜或有趣就盲目的去挑選、購買,這類消費人群亟需依靠品牌來引導消費。為此,巴黎春天特別推出了微商城,提出‘輕奢會’健康睡眠系統個性化定制理念,將‘時尚心理學’和‘家’的概念融合在一起進行創新。”
吳剛榮還表示,未來巴黎春天家紡將更加注重通過微博、微信等微營銷渠道來提高品牌的知名度,做“微時代”下的家紡“大V”。