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一提起“定制”,人們往往就會想到國外的時裝、皮鞋和珠寶。其實“定制”一詞起源于薩維爾街,意思是為個別客戶量身剪裁。隨著時代的發展,“定制”一詞的意義也逐漸豐富起來,比如定制服裝、禮品,甚至出現了定制膚色、定制蔬菜等,迎合了人們追求品質和個性的心理。
在看到這個帶有無限消費潛力的市場之后,有遠見的國內面料企業紛紛開始行動,在10月13日~15日于上海舉辦的第二十一屆中國國際紡織面料及輔料(秋冬)博覽會上,不少參展企業都開啟了面料定制之路,面料定制風悄然刮起。
面料定制漸成趨勢
談起為何選擇開辟面料定制這一新模式,從企業給出的答案中不難看出他們對這一模式的熱衷。有人認為面料定制的存在是對現有模式的一個補充,也有人認為這是一種能夠與客戶更為緊密合作的方法,還有人認為這是擺脫產品同質化競爭的出路。
已經參展十余年的江蘇陽光集團研發部主任劉麗艷認為,面料定制是面料未來發展的一種趨勢,“隨著消費水平的不斷提升,人們對著裝有了更高的追求,下游的服裝生產商必然要迎合其客戶需求,環環相扣,作為上游的面料生產商也要滿足下游企業需求,從而使得這一模式出現。此外,面料生產商為了避免同質化競爭,肯定要做高端、個性化的產品。”劉麗艷告訴記者,除了根據客戶需求進行定制,公司還會自行收集客戶需求來定制面料產品。“由于公司還涉及服裝的生產,因此可以不定時與消費者進行面對面的交流,收集他們的需求,之后用到面料和服裝的設計上來。我們在與客戶的合作中了解到,他們現在更為注重產品的功能和品質,以及環保功能。另外,在研發方面,公司領導也十分支持,每年我們都會參加intertextile秋冬面輔料展這類高品質展會,在這里了解行業動態和客戶需求。”
參展多年的常州三毛紡織集團有限公司今年則在女裝面料方面大展拳腳,開發出了多種花色和結構的精紡針織面料。公司研發部主任王美琴告訴記者,以往公司參展以男裝面料為主,女裝面料為輔,今年則有了顛覆性的改變,男女裝面料占比幾近相同。“由于女裝面料顏色亮麗,因此今年公司展位會打破以往沉悶的格局,比較吸睛。”她說。
在面料定制這一問題上,王美琴給的答案十分中肯,“我本身對面料定制這一模式十分看好,其可以滿足個性化需求,可以說是對現有模式的一個補充。面料定制與服裝定制大致相同,都是從客戶的需求出發,讓客戶選擇自己想要的產品,較為符合現代的個性化消費理念。公司雖也有嘗試,但是由于成本較高,所以這方面做的就不是太多,希望今后可以克服這方面的困難。”
滿足客戶需求是根本
定制面料這一模式悄然間就火了起來,這就要求在面料設計過程中,設計者需要充分體會消費者的消費心態、消費需求,以及深入體會消費者的感受,才能設計出暢銷市場的產品。
那么,企業在試水面料定制這一新模式的過程中是如何做的?在采訪中,記者發現每個企業的操作方法都不盡相同,但是唯一相同的是大家都是從客戶需求出發,進而生產出符合現代個性化消費理念的產品。
江蘇陽光(600220,股吧)開啟面料定制模式已有一段時日。據江蘇陽光集團服飾公司總經理趙維強介紹,公司的數據庫中有多種系列的面料,能滿足大多數客戶需求,“公司會為客戶做推薦,從面料的材質到花型、款式再到性能,當然,如果客戶有特殊要求,我們也會為其"量身打造",多方位滿足客戶需求。”趙維強告訴記者,“通常公司的面料價格定位在400~500元/平方米,價格方面主要是依照面料使用的工藝來決定的,如果客戶購買的批量較大,我們也會給予一定的優惠。公司產品主外銷,物流方面主要是通過快遞。公司有自己的銷售網絡,我們的客戶可以聯系當地的銷售終端下單,之后終端會將訂單傳回總公司,公司再依照訂單進行生產,讓客戶可以在最快的時間內拿到產品。”
安徽華茂集團則除了對客戶的需求進行收集之外,還在產品的開發效率方面做了很大提升。“定制面料往往具有品種多、批量小、交期短、品質要求高的特點,運用華茂最新引進的新軟件新系統能很好地解決這一問題,為客戶提供最稱心如意的定制面料。”華茂染整研究院院長助理關輝表示,“使用公司購置的新軟件新系統后,公司產品研發打樣由以前的2天縮短為現在的8小時,打樣準確率由75%提高到98%,工藝設計時間由0.5天縮短為1小時,設計開發周期由15天縮短為7天。不僅大大提高了設計、生產效率,還實現了與客戶的零距離無縫對接。”