中國零售業：“全渠道”之變

　　在中國零售業快速發展的30年里，零售模式經歷了數輪洗牌。

　　先是百貨商場取代了供銷社，隨后各種賣場（如家樂福、蘇寧、shoppingmall、奧特萊斯）迅速崛起，成為零售業的主流業態。

　　近幾年，以天貓、淘寶商城、京東、一號店等平臺為代表的電子商務發展迅猛，讓傳統銷售渠道感到了壓力。而在大數據、云計算、物聯網等技術以及由社交媒體、移動互聯終端、可穿戴設備連接起來的第三次工業革命浪潮的推動下，一場新的零售革命正在引爆。

　　每一次變革，在重塑市場格局之時，也是對市場財富的一次重新劃分。

　　如今，一名普通消費者在享用商品極大豐富的同時，不難發現購物方式也愈發多樣化，并且不再受時間與空間的束縛。

　　面對消費模式之變，有前瞻目光的傳統零售商開始將各種渠道資源進行整合，為客戶提供無縫式的消費體驗，力爭在“水泥（實體店）+鼠標（網絡）+手機（移動終端）”的“全渠道”零售時代中保持領跑。

　　正是看到這一時代背景，已與企業同行21載的中國國際服裝服飾博覽會（CHIC）隨市而變,將于3月26日~29日在北京舉行的CHIC2014上，以“Easy+Match=CHIC”作為新起點，在品牌開拓市場的過程中配置各類渠道資源，匯集當前最具引領性的企業運作模式、市場拓展策略，以為品牌提供“全渠道”的解決方案。

　　為品牌配置電商資源

　　對于中國服裝品牌而言，全渠道零售是企業管理者的戰略布局。

　　通過信息技術，將直營、代理店、商場、多品牌店、批發市場等有形店鋪，以及目錄導購、電視購物、網站、微信等無形店鋪進行整合，并進一步深化各類渠道之間的聯動，使全渠道零售得以實現，從而為客戶提供一個便捷、全方位的購物、娛樂和社交體驗。

　　在品牌“全渠道”的構架中，電商渠道是已引起眾多服裝企業的重視。

　　瘋狂的“雙11”再次落下帷幕，全天350億元的交易額，讓固守實體店的中國服裝品牌感受到電商模式的巨大吸引力。在最近的電子商務熱點中，O2O（Online To Offline）模式更成為寵兒，一時間火遍服裝企業。

　　何為O2O？簡而言之，即線上與線下融合。品牌將線下商店的消息、服務推送給網絡用戶，客戶在線支付后再到實體店去體驗和接受服務，從而將他們轉換為實體店客戶。O2O強調的是“在店體驗式消費”，在美特斯·邦威、優衣庫等品牌率先試水后，這一模式也成為品牌面對網店沖擊和減少庫存時的一個突破口。

　　對此，CHIC充分引入電商資源，通過國內優秀的電商平臺與品牌對接，不僅可以推廣有意拓展線下渠道的電商品牌，也為線下品牌獲取“觸網”經驗提供窗口。

　　此外，CHIC也力求通過多場圍繞電商、買手、O2O商業模式、渠道合作等小型專題論壇，為到場觀眾解惑困局、引發思考。值得一提的是，CHIC主辦方將現場開設電商論壇，圍繞“傳統企業如何做真正的O2O”、“大零售時代服裝企業O2O轉型之路”、“服飾電商經典案例分析——解密‘雙11’大促背后 1小時”等話題，邀請天貓、微信平臺與現場觀眾共同分享生動的案例。

　　綜觀近年實體零售商在電子商務上的運作，線下商務與互聯網結合的“全渠道”布局將成為零售業發展趨勢，在智能終端與4G移動網絡逐步推廣的新環境下，構建“全渠道”零售模式的服裝品牌將更有機會脫穎而出。

　　尋找適合自己的渠道

　　電子商務只是“全渠道”零售模式中的一環，實體店為客戶帶來的體驗感是電商無法滿足的。因此，在關注電商模式同時，對傳統渠道的邀請亦是CHIC2014的重中之重。

　　20多年來，展會收集了30萬名有效的專業觀眾數據，CHIC2014對不同商貿需求的專業觀眾進行劃分，并與多家權威機構合作，將品牌的商貿需求在展前定向推送。例如，為探索品牌與渠道的合作模式創新，CHIC舉辦多場次“商家與品牌對接會”。屆時，中國商業聯合會、中國百貨商業協會將帶來商場資源，中國商業地產聯盟則邀約多家SHOPPING MALL參會，而中國紡織工業聯合會流通分會將組織專業市場觀眾到場。與此同時，CHIC通過組織優質品牌赴中糧大悅城、北京芳草地購物中心等新型商業業態進行考察交流，為有意拓展渠道的品牌商、經銷代理商打開商路。

　　多元的商業業態在展會集中呈現，其中也包括奧萊名牌折扣這一現代商業模式。在展會期間，主辦方擬邀請中國商業聯合會兼奧特萊斯分會名名譽會長萬文英、原佛羅倫薩小鎮運營商RDM公司董事長包毅方（Mr.Poma)等嘉賓將在CHIC2014“奧特萊斯論壇”上與觀眾分享精彩觀點。據了解，論壇當天，10家奧萊購物中心還將進行現場品牌招商。

　　傳統渠道商的到場，為CHIC2014架構起強大的品牌渠道開拓能力。然而，面對由零售商主導轉向消費者主導的中國服裝市場，傳統渠道商現有的贏利模式和贏利能力受到嚴峻考驗。于是，新興零售模式逐漸被人們關注。CHIC2014將聯合香港時尚買手學院（IFB）等多家時尚機構，及300多位來自法國、香港、中國大陸等地的買手親臨現場，與中國和歐洲的設計師舉辦“三方圓桌會議”，共同探索潮流趨勢、消費者需求變化及品牌與買手的合作發展。

　　作為國內近年來新興的商業業態——多品牌集合店給追求個性的年輕人提供了更多的選擇，它也與買手一同走入公眾視線。2014年2月，CHIC主辦方將組織多個時尚潮牌以多品牌集合店的形式赴香港，力求在向海外市場推廣本土品牌同時，也為品牌接觸更多的國際資源提供機遇。在此之后，CHIC2014休閑裝展區內，CHIC多品牌集成店將全新亮相。

　　精準對接才能貼近市場

　　廣泛積聚品牌發展所需的資源，如物流、風投、金融、供應鏈，特別是商業渠道資源，并在參展企業與專業觀眾間實現商貿需求的精準對接，成為CHIC2014最本質的追求。

　　以“CHIC SHOWS”為例，主辦方與中研國際等機構精心策劃的“高端商貿對接秀”將品牌與專業觀眾深入交流置于首位。據主辦方規劃，展會現場將邀請100家一線商場負責人、100家實力代理商，以及100個服裝品牌參與，采用企業演講配合服裝秀的方式向現場的200余位經銷商、代理商、買手、零售商等專業觀眾推送品牌的渠道需求，以此充分實現現場互動，將品牌T臺秀與商貿對接完美結合。

　　展會期間，以“商貿匹配”（Match）為立足點的各類現場活動，為觀眾精準地鏈接商業資源尋找可能。在快節奏的生活方式下，如何使到場的專業觀眾——優質代理商、經銷商、零售商群體更加輕松地觀展？使其在10萬平方米的展館里更有效率地發現合作商機？這是主辦方正在思考的問題，也是CHIC2014新價值——“Easy”的體現。為此，CHIC通過移動終端、網絡商貿預約，以及VIP渠道商的專屬觀展服務等一系列策劃，力求為專業觀眾提高觀展效率起到積極作用。

　　不僅如此，隨著人們生活水平的提升，在服飾需求上也愈發多樣化。在男裝、女裝、休閑等展區的基礎上，CHIC2014以生活方式細分品類專區，設置了高級定制、潮流服飾、輕奢侈、快時尚、兒童生活館等，為與會的10多萬專業觀眾，提供精準牽手品牌的良好體驗。

　　可以預判的是，在2020年中國紡織服裝行業實現“強國”目標之前，新的零售變革正在形成。而中國服裝品牌是否做好了準備，全渠道、全天候地去面對個性化的消費者呢？

　　此刻，如何全面獲取品牌發展所需的資源、優化自身的“全渠道”布局，是品牌運營者們要思考的問題。