紅領西裝量身定制 滿足顧客個性化需求

　　當傳統的手工作坊式的量體裁衣模式不能適用現代工業化生產裝備的大規模生產能力的需求，這也就促使新的量身定制方法的產生。青島紅領集團自2000年開始率先推出了西裝量身定制服務，開始了個性化定制與大規模工業化生產融合的探索。

　　解決問題：量身定制業務的輔料占用問題、供應鏈管理問題、產品質量問題、款式設計問題、計劃交期問題、生產管理問題、成本核算問題、售后服務等亟待解決的問題。

　　采取措施：企業通過大規模的信息技術引進，以及企業信息化與工業化融合的探索，通過服裝ERP系統的實施上線，解決了面料、交期等管理問題。

　　企業圍繞高端量身定制運營模式，通過對業務流程和管理流程的全面改造，建立柔性和快速響應機制，實現“產品多樣化和定制化”的大規模定制生產模式，滿足了市場的個性化需求和快速反應、迅速交貨的要求；實行既能滿足客戶個性化需求，又不犧牲企業效益的批量定制生產方式，實現了個性化手工制作與現代化工業大生產協同的戰略轉變，從而實現了時尚化、差異化競爭的藍海戰略，大幅度地提升了經濟效益。

　　取得效果：目前公司MTM業務銷售收入已占總銷售收入的22%；MTM業務利潤已占總利潤的46%。生產成本降低10%；MTM版型處理人力成本降低100倍，生產效率提高50倍。截止到2008年，紅領加盟店、專賣店、國際形象店已遍及美、德、法、英、意等發達國家和地區，開始走上了創建國際品牌之路。

　　經驗體會：紅領新的業務戰略和業務運營模式屬于完全的自主創新，在國際服裝界尚沒有先例可循，更沒有現成的管理實踐和管理軟件系統支撐。紅領通過與國內軟件廠商合作，利用雙方各自的技術優勢和管理優勢，共同打造紅領集團MTM全球業務支撐平臺，通過對已有信息系統的改造，通過MTM電子商務平臺的建設，有效支撐集團公司全球化MTM業務戰略?！?/p>