1.7%,家紡企業如何突破利潤瓶頸
、聞得到、感覺得到、觸摸得到、感動得到,在消費者心目中形成差異化、具有感染力品牌表現,不但有效,而且成本較低,比如,筆者在為紫羅萊家紡構建終端體驗計劃的時候,通過幾種簡單的方式,取得了良好的效果,讓消費者感覺到品牌的特點和價值,首先所有進店的消費者,導購員都會拿出10倍的放大鏡,請顧客拿著放大鏡選購產品,并說一句:“歡迎鑒賞,紫羅蘭質感家紡”,馬上讓顧客感覺到品牌的高品質和特色,能夠用放大鏡觀賞的商品,不僅僅是商品,而是藝術品、精品。再如在消費者購物成交的時候,收銀員會拿出一個張漂亮的彩紙,為顧客折疊一只美麗的千紙鶴,并請顧客把自己的姓名寫上去,在當著顧客的面許愿,祝她愛情生活甜如蜜,天長地久,顧客會被深深地感動和感染。從而深化了品牌和顧客的關系,讓顧客記憶永生,成為紫羅蘭忠誠的消費者和口碑傳播者,這樣通過一系列的品牌互動的系統設計,不但紫羅蘭品牌品牌美譽度獲得了極大的提升,而且銷量也獲得很大的提升,可見在構建家紡品牌的過程中,找到關鍵性的方法和策略,勝過幾百萬的廣告費效果。
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