最基層的管理最要緊

　　中麗制機　向管理要效益不是口號

　　心得摘要：向管理要效益不只是口號，而是實實在在的結果。管理工作要結合實際腳踏實地、一點一滴地開展，不是一蹴而就、一成不變的，要根據不同時期、不同階段逐步規范各項管理工作。管理創新并不神秘，也不深奧，處處留心皆學問，只要積極用心，只要善于思考，勇于嘗試，管理創新“隨處可見，俯拾皆是”。

　　任何一個強企都離不開班組的基礎管理。班組是企業的細胞，是企業陣地的前線，是企業各項管理精神、政策制度“落地開花”的地方。班組管理雖說是最基層的管理，但卻十分重要，因為它與生產前沿“沖鋒陷陣”零距離，與企業生存發展息息相關。

　　2011年配合部門對車間分配制度進行了大的改革，實施了以計件工資制為主的多種分配方式，極大地提高了員工的工作積極性，提高了生產效率，使員工從等活干轉變成要活干、搶活干的狀態，一下子打破了紡絲箱焊接進度滯后的瓶頸，為公司分配制度改革做了試點，開了好頭。今年公司分配制度改革在生產系統全面展開。

　　為了不斷適應公司生產形勢的變化，滿足日益繁重的生產任務，積極貫徹通用集團開展“小建議、小創造、小設計、小發明、小改革”活動的精神，公司結合紡絲箱焊接的特殊性，通過班組成員群策群力，提出了多項技術革新，大大提高了生產效率。

　　其中實現了“軌道式焊接小車代替人工焊接直焊縫”技術、并在生產中率先投產，不僅大大降低了勞動強度，而且把生產效率提高了50%以上；實施了“自動環形焊接方式代替手工焊接”，并順利投入使用，使得生產效率幾乎翻倍。此外，通過對工裝的優化和改進，使紡絲箱組對和紡絲箱試氣效率分別提高了20%和100%。

　　為了逐步形成有特色的班組文化，今年以來，公司開展了內部管理知識和專業技能培訓工作，定期學習管理的基礎知識，這些都能加強理論素養，以便更好地指導實際工作。

　　現在公司堅持每周開班長會，大家暢所欲言，提問題、想辦法、講建議，通過這種方式解決了很多工作上的問題，同時保持每天上班抽出10分鐘開班前會，講安全、提目標、鼓士氣，傳達公司與部門的要求，保證政令暢通?！鮿⑷鹑A

　　際華3509　細化分攤五大利潤源泉

　　心得摘要：實踐使我們深刻體會到，一個好的戰略要實施到位，關鍵在于各個層次的執行力，必須以精細化管理作保證。公司幾年如一日抓班組管理，夯實基礎工作，層層落實目標責任制，不斷增強執行力，為公司差異化戰略的實施提供了保障。

　　公司“十二五”定位于打造科技創新型企業。這就要求有與之相適應的管理人才隊伍。在各級管理人員培訓方面，公司本著“三個舍得”，即舍得花時間、精力和財力。

　　從班組長培訓開始，公司與國內著名的“聚成”培訓公司簽訂了培訓協議，對班組長骨干進行常年專題培訓；給班組長購買《現代企業班組建設與管理》、《優秀班組長提升教程》等書籍，組織業余學習與討論交流；組織61名班組長分3期參加了清華大學遠程教育與考試，使他們不斷汲取新的科技知識，掌握現代企業管理方法。

　　堅持用崗位培養人。圍繞“十二五”高科技項目落地，設立了項目研究小組、項目論證小組、設備技改小組、市場調研小組、人力資源小組等組織架構，用項目實施過程中的崗位職責和相互聯絡來培養“兵頭將尾”的組織能力和執行能力。

　　加大人才引進力度，近年來共引進大學生95名。其中研究生7名，本科生42名。

　　把預算管理作為班組管理的一項重要內容。按照扎根市場、扎根基層的原則，首先將公司的年度預算目標層層分解落實到各部門及班組，從班組最基層開始制定預算，讓班組長學會經濟活動分析，學會算賬和對標挖潛，然后反復修改完善預算指標及保障措施。目標確定后，再從班組開始層層制定保障措施，從班組開始抓預算管理，既體現指標的先進性，又體現指標的可行性，讓“日保旬、旬保月、月保季、季保年”從企業基層細胞開始做起，達到以班組預算的落實來保證公司二級單位乃至公司預算指標完成的目的。

　　“內部模擬法人”機制是班組管理可以借鑒的模式，“產、供、銷、運、用”聯動機制是班組協調可以運用的有效體系，“兩制”推行可從班組抓起。首先我們讓班組長學習“兩制”，明確推行“兩制”的目的、途徑和方法；其次，將五大利潤源泉指標的臺日利潤、產品毛利率、精細化生產等指標分解落實到班組，通過抓班組管理來挖掘五大利潤源泉；其三，把對標挖潛的指標分解到崗位，挑戰消耗極限，去年以來可控費用同比下降7.7％，用電同比減少304萬度，機物料消耗同比減少3.13％?！　踔焐谌A

　　蘇絲股份　民主管理的六個公開

　　心得摘要：江蘇蘇絲絲綢股份充分利用班組每天的班前、班后會議，以及車間公示欄、黑板報等形式，實施班務公開，將班組的各項管理工作公之于全體員工，從而有效增加了班組工作的透明度，提升了員工對班組、車間和企業的信任度，進而增強了企業的凝聚力和向心力，較好地調動了廣大員工的生產工作積極性、主動性和創造性。

　　蘇絲股份在強化班組的民主管理工作中，著重實施了6個公開。

　　一是公司及車間的重大決策、重要活動公開。公司每年初發布的方針、目標、計劃、措施等內容，車間將要采取貫徹執行措施，及時通過班組的班前、班后會予以傳達。公司及車間的重要人事變動、重大決策等關系到員工切身利益的事項、決定公開。

　　二是班組表彰先進、獎金發放公開。班組在實施勞動競賽工作中，每個月都要評比優質高產能手，每季度都要評比生產標兵，每年都要評比先進職工，班組在進行這些先進的評比過程中，確保公開、公平、公正，并及時將評比結果、獎金發放情況在車間公示欄內予以公開，讓廣大員工參與監督，如有不合理情況員工可以向上級舉報，車間將及時進行糾正。

　　三是員工的考勤工作公開。班組將每天對全體員工的考勤表放在公示欄內，每個員工的到崗情況、遲到、早退和請假等情況在考勤表上一目了然，兌現獎懲工資讓員工心服口服。

　　四是員工的產量、質量指標完成情況及工資發放情況公開。員工每天的產量、質量指標完成情況由班組長在第二天的班前會上進行公布，表揚先進、鞭策落后，計件工資則在月底發放工資前在車間公示欄內予以公示，如有差錯可以及時反映、及時更改。

　　五是企業福利設施發放、困難補助公開。公司每個月都對員工發放一定的勞保和福利用品，班組也定期予以公開，讓公司員工享受企業的福利待遇明明白白。

　　六是對員工的處理、處分情況公開。員工在日常工作中如有違反企業勞動紀律，或在生產工作中產生錯誤、失誤，班組、車間或公司都要給予處罰，班組也能將處罰情況在班后會及時向全體員工公開，以達到懲一戒百的效果，避免其他員工再犯類似錯誤，有效保證了員工隊伍的純潔性和整體素質?！跆丶s記者徐軍

　　帛方紡織　主觀原因都可以疏導

　　心得摘要：在當前個人思想多元化，年輕員工思想不穩定的情形下，輪班用工一直比較緊張，這不僅加大了輪班的管理難度，更是影響車間和輪班產量質量指標的最直接因素。新的形勢需要企業不斷學習和改進管理思路、工作方法，準確把握員工的思想脈搏，在穩定員工上多下功夫，為順利完成各項生產指標創造有利條件。

　　如何穩定員工隊伍，是當前輪班直接面對的重要工作。帛方紡織織布車間丙班人員一直比較穩定，出勤率較高，在輪班的綜合指標競賽中連續12個月取得第一名。員工思想穩定，干勁十足，保持了良好的精神風貌和強有力的戰斗力。

　　提高員工工資收入。說的現實一點，員工來上班都是為了掙錢，任何一名員工在自己的崗位上都想通過自己的辛勤勞動多掙點錢。為此，輪班圍繞如何提高擋車工個人的產量質量指標、提高現場管理水平及提高所有員工的業務技術水平和綜合素質作了大量的工作。

　　及時為員工解決實際問題。在日常生產中，加強在車擋中巡回，隨時解決各工種的員工反映出的問題，當好大家的勤務兵；把員工的疾苦和心聲及時向上級領導反映，爭取最快解決，讓員工愉快地工作；及時化解各種矛盾，始終倡導團結友愛、互幫互助的文明正氣和和諧氛圍，做到處處為員工著想，為員工解決實際問題。

　　現代化的管理講究人性化管理，如何把人性化的管理理念貫穿到實際工作中，我認為以實際行動關愛員工非常重要。員工無論是生病就醫，還是買房子、家庭糾紛等事情，只要我能幫上忙的，我都力所能及地把對員工的關心和愛護及時送去，讓員工從內心里感受到我們不僅僅是工作上的同事關系，更是工作外的朋友關系，在員工遇到生病、困難或心情糾結時，要及時去看望、幫助，使員工體會到輪班大家庭的溫暖和關懷。

　　堅持做好思想工作。思想工作永遠是各項管理工作的生命線。在一個輪班中，男女老少湊在一起各有各的脾氣，各有各的想法，相互之間發生的矛盾和摩擦就要靠思想工作去化解。我認為，只要有人想辭職不干了，必然有他的客觀原因和主觀原因。對于客觀原因可能無力解決，但對于主觀原因卻能通過思想工作來解決。通過多管齊下的辦法，近一年來我班組就挽留了多位技術熟練的工人。□王洪生

　　青島紡機　自我管理依托動態學習

　　心得摘要：在新的市場形勢下，培育新型文化班組，把班組文化作為企業文化建設的生力軍，是企業謀求發展的重要途徑之一。加強“以人為本”的管理，建設企業文化，也就必須落實到班組。班組文化建設是企業文化管理的重要內容，其對于培養班組成員愛企情懷、培養班組成員優良品德、班組精神，有著至關重要的作用。

　　加強班組文化建設，吸引班組成員積極參與，并以主人翁的意識積極投身到生產實踐中去。提高班組的管理層次和水平，把班組作為企業文化建設的生力軍，企業應該做到：

　　班組必須與企業文化的目標保持一致。班組文化的塑造與企業文化建設及整體企業形象的塑造緊密結合，企業文化是班組文化建設的指引，《企業十大職業素養》和“7S管理”已成為了青島紡機兩大特色文化，做好《企業十大職業素養》理念宣貫，提高全體人員的素質，把《企業十大職業素養》理念在班組落地生根，沁入每個員工的心里。同時，繼續保持、鞏固和改善“7S管理”，從而推動和開創“管理上水平”新局面。在堅守企業文化理念的同時，班組也可以根據自身發展情況，不斷探索推新，形成自己的特色，實現富有個性的班組文化體系。

　　班組必須有完善的管理和學習機制。學習是班組成長與進步的基礎。完善班組管理職能，形成系統的、動態的、持久的學習機制，不斷用新的知識、技能、習慣、理念體系豐富班組的內涵，秉承共享、互助、共進的理念，創建學習型班組，實現職工自我管理的跨越。學習型班組中所說的學習與平常所說的看書、讀報、聽課等學習有著根本的區別，它既不是為了應付而流于形式的學習，也不是純粹為了解決某個問題而進行的事務性學習，而是一種動態的、主動的，與工作不可分離的學習。

　　班組必須有形式多樣的文化宣傳陣地。提升班組文化建設水平，要注重形式和內容。利用每天早晨的班前會、重大節日的升旗活動以及各種培訓活動和會議來學習和貫徹企業文化理念；利用廠報、壁報欄、戶外媒體等宣傳手段進行廣泛深入的宣傳，逐步把這種質量文化和品牌文化滲透到職工的靈魂中，落實到行動上，用文化鑄就品牌。