我國紡織企業不同層面管理智慧集萃

編者按：從頂層管理到基層管理，紡織企業的管理智慧無處不在。有人放下行政職務介入文化課題研究，有人透過管理表象深挖心理動因，更多人則是守在管理崗位上總結經驗凝煉真知。2012年對于不同性質的企業、不同層次的管理者或員工，有著不同的收獲與困惑。同樣是面臨較大壓力，若為臨時應急而應對難免捉襟見肘，若為積蓄能量而積累終將志在必得。

　　最大程度投資文化個性

　　□ 恒源祥集團總裁 劉瑞旗

　　財富向品牌轉移，而文化決定品牌，把自己的文化個性建立好，并在這個基礎上建設好品牌，讓文化和品牌代代相傳，值得國家、組織、個人最大程度地投資。

　　沒錢的想賺錢，有錢的想賺更多錢，很有錢的想長久賺錢。很多人或明或暗地問過我：現在投資什么才能賺錢。

　　在回答這個問題前，我們首先要明確投資和投機之間的區別。對我們而言，在當下的中國，或許可能通過投機，在短期內賺到一點錢，但從長期看，我們能否靠投機一直賺錢呢？我認為這是不可能的，因為我們不是投機“家”，我們還不具備這個水平。所以，我們要回到投資這一條道上來，解決投資什么以及如何投資的問題。

　　關心恒源祥和我的人會發現，從2011年開始，我卸去了恒源祥集團總經理的職務，具體的業務我不再管，騰出來的時間和精力，我去做什么了呢？我去做國家品牌和國家文化軟實力的課題研究，并且就這個課題的第一期準備做10年，每年打算投入1000萬元。大家可能會驚呼：10年就是一個億，你瘋了吧！每年用這么多錢做和恒源祥沒關系的事情！其實做出投資品牌和文化研究的決定，絕對不是心血來潮。從對文化的朦朦朧朧、模模糊糊的狀態一直到今天，經過10幾年堅持不懈地學習、研究、探索，讓我越來越清晰地認識到一個道理：文化決定命運，品牌決定財富。

　　很早以前我就曾提出過財富向品牌轉移的觀點。有報告分析指出，春節期間，中國消費者消費額分別占據了歐洲奢侈品市場銷售總額的62%、北美奢侈品市場銷售總額的28%、港澳臺奢侈品市場銷售總額的69%。這還是春節消費的數額，全年呢？未來呢？這些說明什么？說明財富向品牌轉移，中國如果沒有品牌，未來轉移出去的財富還會更多。財富向品牌轉移，而文化決定品牌。

　　學習型企業不是喊出來的

　　□ 華紡股份董事長 王力民

　　鷹在40歲時有一次重要的選擇：要么等死，要么經歷一個十分痛苦的過程，獲得再度過30年歲月的新生。企業的生命如鷹一樣，總有面對生死抉擇的時刻。我們要不斷經歷這樣脫胎換骨的嬗變，才能落腳到基業常青這一點上來。

　　通過學習來尋找和思考創新、突破與提升，是企業管理當中一條有效的途徑。因此，幾乎所有企業都把學習看得格外重要。的確，忽視學習就等于選擇落后，就等于在“不思進取”中被對手超越，進而成為“自我犧牲”的標本。

　　我們提出“求學、求知、求真、求實”的主旨，也正是基于這樣一種認識。隨著公司文化的生根發芽，公司發展展現出越來越廣闊的前景。我們把所學到的各種知識、先進的管理內容同日常工作相結合，相互碰撞產生思想與靈感的火花，從而有了各自的思考，并推出新的觀念、新的管理模式以及新的舉措與辦法，這是我們學習的意義所在。

　　我始終認為，一個學習型企業和組織不是喊出來的，它是腳踏實地認真做出來的，靠共同的愿景、思想以及文化相互連接在一起。

　　有資料顯示，2011年我國人均讀書為4.3本，比韓國的11本、法國的20本、日本的40本、猶太人的64本都少許多。這組數字令人震撼。我們要捫心自問：“自己一年能讀幾本書？”中國文化博大精深，學習這些優秀的文化，從中汲取營養，會使我們在了解優秀傳統民族文化的同時，使我們的企業變得更有內容、更有內涵。我們持之以恒地用心學習、用心實踐，便會逐步培養出豐富的企業文化?？梢哉f，沒有文化的企業，是沒有希望的。

　　持續學習，重在致用。在企業管理與文化建設進程中，我們應當時刻注意把學到的知識加以吸收，從而變成可操作的規范與途徑。在學習中突破，在學習中創新，這是企業發展很重要的動力來源。

　　不在乎暴露自己的缺點

　　□ 寧紡集團董事長 蘇瑞廣

　　其實，承認自己的錯誤并不一定就是壞事情，它不會影響你的權威，不會讓你的下屬看不起你。相反，你的下屬會更加尊敬你，因為你承擔了自己應該承擔的責任，因為你有勇氣。你承認自己的錯誤，使員工和你更加親近。

　　不肯承認錯誤是人性的本能。做錯事后，所有的人都不愿意承認錯誤。不僅如此，我們還費盡心思，尋找各種各樣的說辭來為自己的錯誤開脫。但是作為一個管理者，你必須改變這種習慣，因為你越能承認錯誤，成功的可能性越大。

　　喜歡唱高調的人常不愿意承認錯誤，認為承認錯誤是有弱點的象征，承認錯誤會使他們覺得很難堪。他們擔心會在下屬、同事以及老板的眼中喪失信用；他們害怕會因此而影響晉升，沒有成績；他們害怕他人會揭露其錯誤，使他出洋相。所以，喜歡唱高調的人會不知不覺地掩飾錯誤，而且希望沒有人發覺。如果有人指控他們做錯了事，他們會死不承認。

　　低調者清楚地認識到，每一個人都會犯錯誤，所以他不會害怕承認自己的錯誤。他知道，自己永遠無法擺脫錯誤，因為人人都會犯錯。但是，問題在于大多數人不肯認錯，總喜歡推諉過錯。

　　其實，在掩飾錯誤的時候，這些人也錯過了真正能夠改進的機會。對于管理者來說，這種毛病可能是致命的。因為你看不到自己錯誤的原因，你越推諉責任，就越難以改正自己的失誤，改正錯誤的前提就是首先承認你的錯誤。只有這樣，你才能從錯誤中獲取力量。所以優秀的管理者都敢于承認錯誤。有些管理者性格比較暴躁，不大喜歡聽取別人的意見。這時如果有人向他們提出批評，他們的第一反應就是去反駁。其實，反駁并不能使問題得到解決，相反可能還會使矛盾激化。你承認自己的錯誤，使員工和你更加親近，因為他們會形成一種印象：你和他們是親密的朋友，所以你不在乎暴露自己的缺點。

　　“零庫存”加速資產周轉

　　□ 旭榮集團大陸區財務總監 王瑞琴

　　旭榮集團適當調整存貨管理的策略，以合適的價格大量采購基本布種的基本材料。由于材料成本的采購時點適時，同時也結合了從國外采購較低價格的原材料，兩項結合給公司節省了可觀的采購成本。

　　多年以來，旭榮集團對產品的主要原材料，一直秉承的是追求“零庫存”的管理概念，該管理理念減少了資金成本的沉淀，加快了資產的周轉速度，減少倉儲環節的費用，保持存貨管理的彈性，每年因此而節約大量的費用。

　　在物價持續上漲，價格波動劇烈的年份，旭榮集團會適當調整存貨管理的策略，在適當的時機，以合適的價格大量采購基本布種的基本材料。由于材料成本的采購時點適時，同時又結合了從國外采購較低價格的原材料，兩項結合給公司節省了可觀的采購成本。

　　為了響應國家低碳經濟的號召，旭榮集團將原有高能耗，低效率的設備全部淘汰，更換成低能耗高產出的機器設備。此項措施節約了水、電、蒸汽等各項成本，使產品在成本上具有了優勢。另外公司在節能減排等方面采取措施，污水在線檢測系統、風光互補路燈、冷凝水回收利用等多項節能減排項目，使生產成本得到進一步的節約。

　　旭榮集團的全球布局和產業鏈垂直整合，為利用外資銀行跨境融資，跨境集團整體授信創造了優勢。集團積極開展和外資銀行的合作，利用海外資金的低成本優勢，融通資金。在2011年人民幣貸款利率多次調高，銀行存款準備金率上浮，銀根緊縮的資金市場環境中，外資銀行融資方式的引進，為新增營業額采購原材料做好了充分的低成本資金支持。

　　國際經濟和金融形勢的風云變幻，任何一家企業都難以單獨抵御市場變幻莫測的風險。旭榮集團憑借自己多年優良的品質、準確的交期、快速反應的機制，在業界形成了良好的商業信譽，集團和多家世界知名品牌客戶建立起長期合作的密切關系，并因此建立起了共同抵御市場風險的防范機制。在人民幣升值、物價上漲、通貨膨脹加劇、歐美經濟低迷的市場條件下，和客戶聯手創造出利潤持續成長的成績。

　　態度和責任決定思維方向

　　□ 帛方紡織物資供應公司副經理 鄭其強

　　作為一名管理者，我們要敢于承擔責任，遇到問題要有解決問題的信心，出現問題不能一味地去推卸責任，歸罪于外部原因，要敢于從自身找不足、查原因，這樣才有利于問題的解決。

　　對工作的認識、態度和責任決定了一個人的思維方向，理清這三個問題的本質，用心、用智做好每一項工作，是我一直努力的方向。

　　對待工作的認識問題。遇到不懂的問題就要做到勤學習和多學習，工作主動一點，向前延伸和向后延伸一點，總能起到事半功倍的效果。向前延伸就是工作主動一點，站在前道工序的角度去思考一下工作；向后延伸一點就是工作要積極一點，為后道工序服務好。部門內要多溝通、勤溝通，善于在溝通中發現問題、解決問題。

　　對待工作的態度問題。采購時首先關注質量，再就是價格和服務，還有采購速度也應該是我們關注的重點。特別是在降低庫存，減少備用配件和材料的情況下，采購速度直接決定了設備能否及時開臺。所以采購中，我們要求供應商能明確供貨時間的一定要明確供貨時間，不能明確的，及時催促并了解供貨情況，提高采購效率。我們一定要有過緊日子的思想，采購中盡量節約，不該花的錢一分都不能多花。業務談判要充分運用技巧，以便更好地商談價格。

　　對待工作的責任問題。作為一名管理者，我們要敢于承擔責任，遇到問題要有解決問題的信心，出現問題不能一味地推卸責任，要敢于從自身找不足、查原因，這樣才有利于問題的解決。

　　今年5月底，公司決定讓我兼任安全與設備管理部副部長，這讓我感覺到責任的重大。雖然身兼兩個部門的職務，但我并沒有過多地考慮自己的工作強度，而是考慮如何才能做到兩個部門工作的統籌兼顧。在管理工作中，我還注意使自己的管理與上下工序以及關聯的部門之間相互協調、相互補充。兼任設備管理工作以后，我充分發揮了配件與設備相通的優勢，利用設備談判的時機，降低配件的采購價格；利用配件采購的優勢，在設備談判中增加配件贈送，這些在實踐中都取得了較好的效果。

　　質量成就明天的市場

　　□ 富麗達集團達豐公司總幫教工 陳國仙

　　產品質量，往往代表著企業員工的一種工作態度，只有全面落實質量管理標準，才能生產出優質的產品，為企業樹立品牌形象，搶占市場的制高點，贏得客戶和消費者的信賴，拓展企業的生存空間。

　　一個企業的產品，如果沒有質量的保證，就會失去市場，失去企業生存的能力。在社會經濟高度發達的今天，“產品質量就是就是明天的市場”這一理念已深入人心，任何產品想要立足市場，認識到質量是信譽和名片，這樣才能贏得客戶和市場。

　　那么，我們作為紡織企業，同樣需要高度重視產品的質量管理，尤其是生產管理人員和一線生產員工，都要有產品質量意識，嚴把質量關，嚴格按照質量管理體系，規范操作、認真執行，這樣生產出來的產品才能有質量保障。因為產品質量，往往代表著企業員工的一種工作態度，只有全面落實質量管理標準，才能生產出優質的產品，為企業樹立品牌形象，搶占市場的制高點，贏得客戶和消費者的信賴，拓展企業的生存空間。

　　為此，達豐公司一直秉承“誠信服務和優質質量”的宗旨，從2011年2月起圍繞“質量方針”開展并實施了一系列的管理措施。

　　首先，公司以“人的責任心”作為切入點，定期和不定期組織生產員工開展“產品質量控制的重要性和嚴肅性”的講座，強化質量意識。并結合生產情況召開質量分析會，讓每一名員工意識到，產品質量是做出來的，而不是質檢員檢驗出來的，把這種意識深入到了每個員工的心中，從而增強了員工的工作責任心。

　　其次，我們每月對生產車間進行質量評比，即每月評出產量最高和質量最好的“明星”，并在光榮榜中公布，并對當月評比出的質量“明星”進行適當的獎勵，這些極大地提高了生產員工的積極性和“比、趕、超”熱情。

　　一些質量“明星”感言：“我們在乎的不是物質上的獎勵，而是我們的名字能上光榮榜，能以榜樣的身份出現在員工面前，我們為此而感到光榮和幸福！”

　　高工資解決不了用工難

　　□ 南陽紡織黨群部 路克新

　　現在紡織企業很困惑，工資待遇提高了很多，工資與超市、餐飲、賓館等服務業比較又相對較高，一般不會出現拖欠工資現象，但是提高工資待遇仍難以真正緩解“用工荒”。到底用什么方法才能破解這一難題呢？

　　近兩年中西部企業也普遍面臨著用工荒的問題，勞動密集型的紡織行業尤為突出。對此，內地的眾多紡織企業便查找原因，把提高員工工資待遇標準作為破解用工難的重要方法，結果未必從根本上徹底緩解用工難的問題。

　　就拿地處中部的河南省來說，河南是全國第一人口大省，人口過億，每年外出務工的農民“成群結隊”，河南本不該出現用工荒的現象，但該省的企業像沿海一樣用工壓力大。以河南省南陽市為例，該市含所屬的13個縣市區，每年有200多萬農民工外出打工，該市現有紡織服裝企業420多家，其中各類規模的棉紡織企業就達280多家，從業人員8萬人，不僅產品競爭，在員工工資待遇的環境上也有競爭。

　　南陽的紡織企業在用工上為了“招得進、留得住”，這幾年不斷提高員工工資收入，與沿海的企業相比，雖有一定差距，但差距比前幾年縮小了很多，員工如果在家門口就業，與出遠門打工人員相比，省去每年回家的路費開支，節假日期間還可以回家干農活，能經常與家人團聚。這樣一算，在家門口就業與在沿海地區工資收入相差不大。

　　據筆者今年春節過后從南陽部分紡織企業了解到，在新招收的員工中，許多人是抱著試試看的態度進廠的，有的干上1～2天就走人了，有的上班不到一個月就離廠了，還有的先在企業招工部門填個表，在生產車間轉一圈、看一看，當場表示不愿進廠工作?，F在紡織企業很困惑，工資待遇提高了很多，工資與超市、餐飲、賓館等服務業比較又相對較高，一般不會出現拖欠工資現象，但是提高工資待遇仍難以真正緩解“用工荒”。到底用什么方法才能破解這一難題呢？

　　從細節設計汲取正能量

　　□ 青紡聯宏大紡機產品開發部 何洪柱

　　質量是企業的生命，我們都是企業的主人！為了企業的發展而工作，為了我們自己的生存而工作，那就要嚴把質量關，從現在做起，從我做起，牢固樹立“我就是質檢員，產品在我這里驗收不合格，就不能流入下一道工序”的觀念。

　　全面質量管理的核心思想是“一個中心”：企業的一切活動都圍繞質量來進行。

　　質量控制涵蓋設計階段、制造階段、檢驗階段。其中，設計開發是整個質量控制的排頭兵。作為一名清梳設計開發人員，我日常的工作主要是新產品的研發和老產品的不斷改進。

　　進廠5年來，從車間實習到棉紡廠服務試驗一直到產品的設計，我越發感受到了設計在整個質量控制中的重要性。在我看來，設計質量主要體現在設計理念上，而先進的設計理念需要對棉紡工藝有著深刻的理解；先進的設計理念最終要體現在每個零部件上，因為每個零件的結構設計質量關系到設備最后運行的穩定性與可靠性！

　　在當前的市場經濟中，可靠性與穩定性更是成為了占據市場份額的主要因素。因此我們每一個設計人員應該在加強棉紡工藝知識學習的同時不斷提高細節設計，不斷吸取正能量，才能設計出與時俱進的優秀產品。

　　質量是企業的生命，我們都是企業的主人！為了企業的發展而工作，為了我們自己的生存而工作，那就要嚴把質量關，從現在做起，從我做起，牢固樹立“我就是質檢員，產品在我這里驗收不合格，就不能流入下一道工序”的觀念。

　　質量工作時一切工作的基礎。質量在我心中，質量就在我們每一位員工的手中！

　　只有我們每一位員工做出最給力的改變，才能頂得住現在經濟形勢的“壓力山大”，企業才能HOLD??！

　　現場管理切忌偏聽偏信

　　□ 乾盛紡織員工 周汝進

　　所謂管理無非是為了實現生產經營的各項目標，合理地對采購、生產和銷售的全過程進行計劃、決策、組織、指揮控制和協調。因此，“老板”不能僅僅是“板著臉”，特別在用人問題上更切忌偏聽偏信。

　　創辦一個企業不易，管理好一個企業并使其可持續發展更難！況且紡織行業又具多工序、連續化、大量生產型；多機臺作業、勞動密集型等諸多特點。

　　據說某企業還有這樣的怪事：在老板面前盡說好聽的，被委以重用，劃為自己人。而在背后呢？正是這樣的人卻多次在各種場合煽動人們“要把老板們的錢賺來”，并且付諸行動。老板們卻被蒙在鼓里，太具諷刺意味了！

　　君不聞：真正把管理工作抓好了，產品質量才會高，如此的現場管理水平才是高水準。

　　至于節能降耗的話題那就更多了：一是削減可有可無的科室和職能機構，節約工資費用。21世紀的現代企業應該改善雇傭性質的勞資關系為平等的合作關系，減少熟練員工的流失；以人為本，使他們有留任的理由，避免企業成為培訓基地。并結合企業的實際情況采用管理模式，忌抄襲他人和采用固定不變的模式。二是水、電方面：某些企業由于當初安裝布局、施工管理欠佳，浪費的情景相當驚人，甚至存在安全隱患，非整改不行。三是圍繞“質量和安全”，結合企業實際，制訂科學、合理可行的近期、中期、遠期目標。安裝新設備、新機臺要規劃、設計好，不要安裝好才十天或半個月又撬起來換位安裝，盡量避免勞民傷財。更不能到了臨時再雇人對水泥地板進行切割、施工，安放水管、氣管和電力線路管道等等。

　　總之，紡織企業的當務之急應該提升管理水平，把節能降耗舉措落實到位。筆者身處紡織企業的生產一線，因水平有限以上淺見旨在拋磚引玉。