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中小企業要在激烈的網絡營銷競爭中贏得成功,必須要充分的利用網絡營銷的特點,結合自身發展狀況和企業的內外部資源、條件等因素,不斷探索適用自身特點的營銷策略。
網絡營銷成功方法一、樹立正確的觀念
中小企業的者需要學習和了解網絡營銷的知識,形成科學的網絡意識,樹立借助國際互聯網改善經營、開發新產品、開拓新渠道、提高企業競爭力的網絡營銷觀念。
網絡營銷成功方法二、做好網絡營銷市場定位
中小企業要根據網絡營銷特點廣泛進行網絡調研,以科學的方法,系統地、有目的地收集、整理、分析和研究與市場相關的信息,特別是涉及客戶的需求、購買動機和購買行為等方面的信息,準確進行自己的網絡市場定位,從而合理、有效地提出解決問題方案,體現出自己的特色和滿足客戶的特定需要,這樣才能對客戶有吸引力,從而提高網絡營銷的效果。
網絡營銷成功方法三、加強營銷網站內涵建設
在互聯網上設立網站是企業進行網絡營銷的基礎。企業要想成功地開展網絡營銷,就要精心策劃網站和做好網站維護工作,及時了解市場的需求動向等。
網絡營銷成功方法四、重視客戶關系管理
建立一套網絡銷售和客戶服務系統,借助互聯網固有的交互功能,利用公告欄或電子郵件等手段提供在線售后服務或與客戶做雙向溝通和交流,提高客戶的忠誠度,把客戶融入整個營銷過程中,鼓勵客戶參與產品決策,為顧客提供定制化的產品和服務,及時了解消費者對企業產品的評價,充分掌握客戶的需求狀況。
網絡營銷成功方法五、加強網絡促銷活動
重視網站的推廣工作,促使消費者瀏覽企業的網站。推廣的方法很多,可利用互聯網的資源推廣網站,將網絡廣告發送到互聯網上經常被網民訪問的地方,如服務網點、行業網站、討論組和電子信箱等。
網絡營銷成功方法六、重視網絡促銷
網絡促銷的出發點是利用網絡特征實現與顧客溝通,這種溝通方式不是傳統營銷中“推”的方式,而是“拉”的方式,即“軟”營銷,這一特色是發掘潛在顧客的最佳途徑。目前,網絡廣告是較為普遍和受歡迎的促銷方式。