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市場營銷與銷售雖然都要研究銷售策略和技巧,但存在著根本區別:
一、出發點不同。銷售的出發點是企業,企業有什么就賣什么。因此,工廠的生產是起點,市場銷售是終點,研究的范圍是有始有終的一條線。營銷的出發點是顧客,顧客需要什么,就生產什么,就賣什么;需要多少就賣多少。因此,市場是工作的起點,但市場又是終點,生產只是中間環節,研究的范圍是循環往復的一個圓。
二、目的不同。銷售和營銷都要取得利益。但銷售的目的是目前利益,工作上是短期行為,銷售上是一錘子買賣。營銷的目的是長遠利益,工作上是長遠設計,要與顧客建立長期的互利關系,不強調一次的得失,而追求長期的利益最大化。
三、手段不同。銷售和營銷都要運用多種手段。但銷售為了達到目的,可以不擇手段。營銷則強調多種手段的組合運用,并以有利于消費者為條件。因此,不能單憑是否運用廣告手段來區分是搞銷售還是搞營銷。
四、過程不同。市場營銷是一個完整的循環往復的工作過程,而銷售僅僅是市場營銷鏈條當中的一個環節。