1、網絡社會的形成
地球上大部分的人,尤其在工業化國家,人們都在使用網絡。網絡世界的高度連結,在過去兩三年里引發了一個沒有人能預知的現象:社交網絡。從韓國的Cyworld、日本的Mixi、英國的Bebo,到美國的Facebook和MySpace,上千萬人已經在網上有了某種聯系,高連接性已與生活融為一體。
2、網絡終端設備的普及
愈來愈多人擁有連接網絡的工具。目前世界上使用中的電腦超過10億臺,而移動電話已經超過30億部。一個在夏天穿著外套的朋友,我問他:“你為什么要在大熱天穿外套?”他把外套掀開,露出四個口袋,每個口袋里都放著一部移動電話,說:“沒有這些口袋,這些移動電話要放到哪里?”從營銷的角度來看,這個故事可以給我們重要的啟發。
3、科技產品融入人們日常生活
新產品的研發不僅僅局限于功能的強化,而是怎么把這些功能組合成一個可以完全融入人們日常生活的工具。有一家從麻省理工學院出來的公司iRobot,研發出一種機器人吸塵器,這臺機器很有趣,它與人有互動,價格不高,而且可以連結網絡,最重要的是,大家喜歡這個工具,購買這個迷你機器人的家庭覺得它是一個重要的伙伴。 4、人工智能產品,融合情感因素
這個趨勢引出第四個推動力:如果我們可以重新組合一樣產品,賦予它人工智能,讓它完美地融入人們的日常生活中,轉為有互動性的機器人,在包裝中加入情感因素,一件成功的產品就作出來了。
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