10月16日，在新疆生產建設兵團六師芳草湖農場的五家渠天銀棉業有限公司車間內，工人們正在生產線上有序作業，包裝完整的皮棉成品整齊碼放在廠區內。一旁，國家電網新疆電力天山雪蓮(昌吉芳草湖)黨員服務隊隊員孫海濤和范文廣正在向企業負責人了解用電情況。

棉花是芳草湖農場主要經濟作物。2023年芳草湖農場棉花產量占新疆棉花總產量的4.8%。2020年9月國網芳草湖供電公司從與芳草湖農場建立的“三個一”(一支隊伍、一個網絡、一條通道)電力服務機制中得知，該農場計劃招商引資新建10個軋花廠，公司客戶經理隨即與客戶對接，制定“一戶一策”供電方案，從現場勘察、供電方案答復到驗收送電，為軋花廠建設投產全過程提供業務指導和技術支持。不到1個月的時間，10家軋花廠全部送電。2020年這10家軋花廠加工生產皮棉26萬噸，實現收益9000萬元。

“每年生產加工啟動前，供電公司都會來幫我們檢查用電情況，給我們的生產提供保障，真的太感謝了。”五家渠天銀棉業有限公司負責人和蘭謙說。

近年來，芳草湖農場不斷通過招商引資引入棉花紡織企業，推動棉花產業鏈發展。2023年11月新疆泉泰科技有限公司入駐該農場。國網芳草湖供電公司主動與該企業負責人溝通，指導其提供報裝需要的資料，安排客戶經理全過程跟蹤辦理用電。從申請用電到安裝好1臺容量630千伏安的箱式變壓器僅用14天，并提前10天完成廠區送電工作，讓企業增收10余萬元。

“我們的產品主要銷往江蘇、浙江、廣東一帶，對供電要求非常高，你們的服務讓我很放心?！毙陆┛萍加邢薰矩撠熑肆艏蚁碚f。

國網芳草湖供電公司聚焦客戶特色，通過政企聯動，按照服務農場“報就裝、裝就送”“先接入、后改造”原則，分級建立紅橙黃綠等級客戶，提供差異化服務，黨員服務隊實體化運作，解決服務客戶過程中的急、難、重問題，精準了解企業用電需求、解決面臨的用電問題，讓客戶辦電更便捷，產業更有保障。同時，充足的電力供應也為棉花加工、銷售提供強勁的動能，2023年芳草湖農場軋花廠全年完成商品銷售額14.62億元，為1200余人提供就業崗位，帶動當地棉花種植戶增收致富。

目前芳草湖農場有軋花廠32家。9月下旬軋花廠開秤收棉進入加工生產期。為此國網芳草湖供電公司建立“雙聯動”機制，即將設備主人、臺區經理納入網絡體系，實現“營銷+配電”業務聯動、“臺區經理+網絡員”服務聯動機制，組織6支保電服務隊開展保障棉花加工專項行動，采用上門服務，對企業所在配電線路、高低壓配電設施和用電設備進行重點巡檢，并協助做好用電設備隱患整改和消缺，為新棉收購加工做好準備。

國網芳草湖供電公司以“特色產業促增收，鄉村振興提質效”為目標，發展棉花特色深加工，加快推進農場經濟發展，2023年以來累計投資4790.36萬元，新增配電變壓器33臺，容量8600千伏安，新建及改造10千伏及以下供電線路43.09千米，為鄉村產業發展提供強勁電力支撐。