在日前舉行的2018中國快速消費品行業年度峰會上,全球市場調研公司尼爾森發布了《品質生活新趨勢》報告。報告顯示,中國B2C(企業對個人)線上市場增速達44%,遠高于C2C(個人對個人)和線下市場增速,已經成為驅動全渠道增長的重要推動力。
高端水飲、健康、享受等成為品質生活新趨勢。在B2C驅動全渠道增長過程中,維生素、愛寵類依賴線上渠道,維生素線上占比93%,寵物食品占比94%;水飲類增長迅速,包裝水線上增長69%,酸奶線上增長62%。
從城市級別來看,三四線城市潛力大。尼爾森數據顯示,網購潛力人群“90后”在三四線城市占比最高,達到41%,特別是在四線城市中,家庭消費支出較去年增長了21%。
“大快消行業以無界零售為核心的線上線下融合模式,更好地滿足了消費者對于便利性的訴求,從而進一步推動消費者線上購物。”尼爾森電商研究團隊副總裁洪鍇說。
財經作家吳曉波認為,無界零售重新定義了零售行業,將過去的“人、貨、場”提升到“人、貨、場、時”。消費主流人群的變化帶動了消費理念轉變,性價比不再是核心消費關注點,品價比開始占據更高位。“人”的變化,也讓“貨”經歷著從“標品”到“非標品”的迭代。移動支付的普及更是讓線上線下數據空間鏈接趨于無界,模糊了“場”的界限。人臉識別、大數據、SaaS(軟件即服務)等新科技應用所帶來的用戶交互體驗,則改變了時間的邏輯。
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